4月13日，商務部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)新展會服務模式 培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》（簡稱《通知》）。《通知》明確指出，推進展會業(yè)態(tài)創(chuàng)新，積極引導、動員和扶持企業(yè)舉辦線上展會。4月15日，中國對外貿(mào)易中心（集團）正式確定，騰訊成為第127屆廣交會技術(shù)服務商，為網(wǎng)上廣交會提供整體技術(shù)支持、平臺研發(fā)服務與云資源支撐。這些消息將“在線展會”推向一個新的高度，引發(fā)了會展業(yè)內(nèi)一連串關(guān)于線上展會的討論與思考。
隨后，掀起線上舉辦會展活動的風潮。一些線下傳統(tǒng)展會組織方，為幫助其參展商尋求疫情下的商機，相繼將原本在線下舉辦的實體展會“搬”至線上舉辦。表面上看，線上展會的初期目標已基本實現(xiàn)，但在運行中不難發(fā)現(xiàn)，其服務模式距離線上會展活動模式還有一段距離，還需要一個轉(zhuǎn)變過程。
線上展會促進買賣雙方洽談磋商的核心價值與傳統(tǒng)展覽相同。與線下展會相比，線上展會組織者應該在促進參展商和觀眾的會談中扮演更加重要的角色，線上展會更需要精心組織觀眾，原因是在線觀眾不在線的違約成本更低。為此，需要通過內(nèi)容營銷等手段實現(xiàn)有針對性的招徠，并對觀眾購買能力和購買意向進行評估，找到更多真正有需求的觀眾。線上展會的盈利模式與傳統(tǒng)展會不同：線上展會收入主要來自于基礎會員費、展示增值服務、營銷增值服務以及商機服務等方面，包含數(shù)字化展位、廣告位、展商入駐、平臺服務、預約配對、營銷流量、發(fā)布會直播平臺等內(nèi)容。
線上展會作為一種新的商業(yè)形態(tài)，必然要經(jīng)歷一定的發(fā)展歷程。我們相信，隨著科技手段的不斷提升和對線上展會的不斷賦能，線上展會必然會得到較好發(fā)展。
與此同時，會展業(yè)界也發(fā)現(xiàn)，越來越多的國際知名展會在舉辦線下展會的同時，將參展商的企業(yè)簡介、產(chǎn)品介紹以文字、圖片和視頻的形式搬至線上平臺，從而打破傳統(tǒng)展會受時間和空間的限制，幫助企業(yè)實現(xiàn)全天候在線展示。在爭論中，線上展會和線展會下已悄然實現(xiàn)了相互融合和彼此促進模式。
其實，線上展會和線下展會都具有優(yōu)勢。領肯認為，線上展會和線下展不是簡單的迭代關(guān)系，而會長期共存、相互促進、相互融合地“走下去”。
